授業科目名				担当教員
品質経営論				竹之内　玲子
時間割番号	単位数	コース	履修年次	期別	曜日	時限
266110	2	J	2	前期	月	IV
［概要］
製造現場から発展したわが国の品質管理は、その適用対象を製品・サービスの質から仕事の質へと拡大し, 現在ではTQM(Total Quality Management)という経営概念に発展している。本講義では、品質管理の意義、TQC（総合的品質管理）からTQM（総合的品質経営）への発展、ISO9000シリーズなど国際的な標準化の動向についても概説するとともに、近代日本おける代表的な企業を取り上げ、わが国における企業発展の歴史についても触れる。
［具体的な達成目標］
ＴＱＭ，品質マネジメントシステム（ISO9000），日本企業の品質管理，製造物責任に関する基本概念
［必要知識・準備］
特になし。
［評価方法・評価基準］
No 評価項目 割合 評価の観点 1 試験：期末期  40  % 授業理解度  2 小テスト／レポート  30  % 授業理解度、情報収集/整理力  3 受講態度  20  % 日常的勉学努力  4 発表／表現等  10  % 表現力
［教科書］
講義ごとにレジュメを配布する。
［参考書］
中條武志, ＩＳＯ9000の基礎知識, 日本経済新聞社, ISBN:4532108446
［講義項目］
1. 品質管理概論<BR>2. 品質管理の歴史　　　<BR>3. TQCと問題解決の手法 <BR>4. 日本的TQCの特徴　 <BR>5. TQMの基本概念　 <BR>6. TQMの導入と推進手順<BR>7．TQMから国際標準経営<BR>8．CSRと経営品質<BR>9．事例研究<BR>10.事例研究 <BR>11.ISO規格の概要 　 <BR>12.TQMとISO9000　　　 <BR>13.リサイクルの品質　 <BR>14.製造物責任の概要　 <BR>15.評価：総括・まとめ
［教育方法］
講義中心の授業を行うが、適宜、受講生の発言を求める。<BR>パワーポイントで使用する資料は全員に配布する。
［JABEEプログラムの学習・教育目標との対応］
(未登録)
［その他］
(未登録)