授業科目名				担当教員
品質経営論				長谷川　直哉
時間割番号	単位数	コース	履修年次	期別	曜日	時限
266110	2	J	2	前期	木	III
［概要］
製造現場から発展したわが国の品質管理は、その適用対象を製品・サービスの質から仕事の質へと拡大し, 現在ではＴＱＭ(Total Quality Management)という経営概念に発展している。ＴＱＭは、従来の品質管理（ＱＣ）を包含する新しい経営の方法論である。本講義では、品質管理の歴史、ＴＱＣ（総合的品質管理）からＴＱＭ（総合的品質経営）への発展、最近におけるISO9000シリーズ国際的な標準化同行についても概説する。
［具体的な達成目標］
？ＴＱＭ、？品質マネジメントシステム（ISO9000）、？日本企業の品質管理、？製造物責任に関する基本概念の習得。
［必要知識・準備］
特になし。
［評価方法・評価基準］
No 評価項目 割合 評価の観点 1 小テスト／レポート課題  90  % 指定された課題のレポート×２回（中間および期末)  2 平常点／出席点  10  % 出席率良好な者には一定の加点を行う。(詳細は講義時に説明する)
［教科書］
講義ごとにレジュメを配布する。
［参考書］
山田秀, ＴＱＭ品質管理入門, 日本経済新聞社, ISBN:4532110904 中條武志, ＩＳＯ9000の基礎知識, 日本経済新聞社, ISBN:4532108446 内田治, ビジュアル品質管理の基本, 日本経済新聞社, ISBN:4532119057
［講義項目］
１．品質管理概論<BR>　　　−経営品質とは何か−<BR>　２．わが国の品質管理の歴史<BR>　　　−日本的品質管理について−<BR>　３．ＴＱＣと問題解決の手法<BR>　　　−ＴＱＣの目的と手法−<BR>　４．日本的ＴＱＣの特徴<BR>　　　−わが国自動車産業におけるＴＱＣの活用事例−<BR>　５．ＴＱＭの基本概念<BR>　　　−ＴＱＭの目的と手法−<BR>　６．ＴＱＭの導入とその推進の手順<BR>　　　−TQMの導入に関する基礎的知識−<BR>　７．ＴＱＭから国際標準経営へ<BR>　　　−ＴＱＭから国際標準経営への発展プロセス−<BR>　８．ＣＳＲ（企業の社会的責任）と品質経営<BR>　　　−ＣＳＲにおける品質経営の位置づけ−<BR>　９．ＩＳＯ規格の概要<BR>　　　−品質マネジメントシステムの概要−<BR>１０．ＩＳＯ９０００の概要<BR>　　　−ＩＳＯ９０００シリーズの基礎知識−<BR>１１．ＴＱＭとＩＳＯ９０００の関係<BR>　　　−ＩＳＯ９０００とＴＱＭの特性と課題−<BR>１２．リサイクルの品質<BR>　　　−リサイクルに求められる品質−<BR>１３．製造物責任の概要<BR>　　　−製造物責任の概要と企業経営に及ぼす影響−<BR>１４．まとめ
［教育方法］
講義中心の授業を行うが、適宜、受講生の発言を求める。<BR>パワーポイントで使用する資料は全員に配布する。
［JABEEプログラムの学習・教育目標との対応］
(未登録)
［その他］
面談を希望する場合は、事前にメールでアポイントを入れること。<BR>質問は、講義終了後またはメールで随時受け付ける。